Caixa anuncia que sofreu ataque hacker que expôs mais de 7 milhões de clientes
Ataque foi na área de Vida e Previdência da estatal e foi comunicado à ANPD.
Publicado em 12 de novembro de 2026 às 18:16
Por Rui Guilherme Filho - Belém (PA)
A Caixa Econômica Federal anunciou na última quarta-feira (11), através de seu setor de seguridade, que um ataque hacker à sua investida Caixa Vida e Previdência (CVP) expôs dados pessoais e cadastrais de sua base de clientes, que inclui os 7,6 milhões de clientes ativos da estatal. O incidente foi comunicado no mesmo dia para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e às demais autoridades competentes, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
De acordo com o comunicado feito à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a Caixa identificou na última sexta-feira (06), um acesso não autorizado aos seus sistemas, seguido da cópia de dados pessoais e cadastrais para fora de seu ambiente tecnológico. Com isso, identificou e bloqueou os mecanismos utilizados no ataque, adotou medidas adicionais de proteção e iniciou uma investigação técnica com o apoio de uma consultoria externa especializada em perícia forense.
A Caixa Vida e Previdência também está monitorando a internet para identificar possíveis exposições das informações vazadas. As análises preliminares apontaram a exposição de nomes e CPFs e, em parte dos registros, de endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. O incidente atingiu a base cadastral da estatal, que inclui clientes e ex-clientes. Apesar do vazamento, a apuração não identificou indícios de comprometimento de informações financeiras ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários e senhas.
A Caixa afirmou que está comunicando os titulares cujos números de telefone celular e endereços de e-mail foram expostos, além de grupos vulneráveis. As notificações incluem recomendações de segurança para reduzir os riscos de golpes e fraudes. Também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
A Caixa Seguridade afirmou que manterá o mercado informado sobre eventuais desdobramentos relevantes do caso.
