Agências do INSS no Pará fecham por três dias por atualização de sistemas

Quem precisa de atendimento presencial no INSS deve ficar atento: todas as unidades do órgão no Pará terão o funcionamento suspenso entre quarta (28) e sexta-feira (30). A medida faz parte de uma ampla atualização tecnológica conduzida pela Dataprev, responsável pelos sistemas da Previdência Social.

No estado, a interrupção atinge as 60 agências em operação, além dos dois PREVBarcos, que também não farão atendimentos durante o período. Segundo o INSS, a paralisação é necessária para modernizar as plataformas digitais e garantir mais segurança e estabilidade nos serviços.

A suspensão não se limita ao atendimento presencial. Os canais remotos — site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135 — funcionarão apenas até as 19h desta terça-feira (27). Após esse horário, todos os sistemas ficarão temporariamente indisponíveis, com previsão de retorno apenas no dia 2 de fevereiro.

Quem tinha atendimento agendado para os dias 28, 29 ou 30 deve consultar a nova data ainda nesta terça-feira, pelos canais oficiais do instituto.

De acordo com o INSS, a interrupção integra o Plano de Modernização dos Sistemas Previdenciários e envolve a desativação do mainframe CV3, estrutura que sustenta operações como concessão de benefícios, pagamentos e processamento de dados. Durante o período, sistemas como CNIS, Sibe, Prisma, PAT e o próprio Meu INSS ficarão fora do ar.

Para minimizar os impactos, o instituto antecipou atendimentos no último fim de semana, nos dias 24 e 25, com foco em perícias médicas. Um novo mutirão está previsto para o início de fevereiro, e o INSS informou que garantiu o reagendamento para segurados que optaram pelo atendimento presencial em dias úteis.