Paraense leva experiência internacional em comunidades digitais para impulsionar negócios no Pará

Marcelo Campos, especialista paraense em gerenciamento de comunidades, será destaque esta semana no podcast da Comuh, uma das maiores referências do Brasil no tema. Ele vai falar sobre como a criação de comunidades fortalece marcas, aumenta o engajamento e gera crescimento orgânico para os negócios.

Marcelo, nascido em Belém, já liderou comunidades em empresas como Nubank, Axur e Teachy, com atuação no Brasil, México, Colômbia e Estados Unidos. Agora, ele direciona sua experiência também para negócios locais no Pará.

Mas, afinal, o que é gerenciamento de comunidade? Trata-se de criar espaços, digitais ou presenciais, onde clientes e parceiros trocam experiências, se ajudam e desenvolvem vínculos com a marca. É o que transforma um consumidor comum em um defensor espontâneo da empresa.

Segundo Marcelo, essa estratégia reduz custos, aumenta a fidelização e fortalece a marca sem depender tanto de mídia paga. “Qualquer negócio pode investir nisso, não é só coisa de grandes startups. Nosso estado tem muito potencial”, afirma.

De acordo com dados da CMX Hub, 86% das empresas que investem em comunidades consideram essa estratégia essencial para o sucesso.

O gerenciamento de comunidades tem se mostrado uma ferramenta poderosa para empresas que desejam crescer de forma sustentável, estimulando a fidelização do público e promovendo interações que geram valor para ambos os lados.

A entrevista com Marcelo Campos promete trazer insights sobre como aplicar essa estratégia em diferentes segmentos de mercado, além de exemplos práticos de cases de sucesso.