População denuncia falta de atendimento e problemas estruturais em unidade de saúde na Pedreira, em Belém
Usuários denunciam ausência de servidora responsável por agendamentos, dificuldade para consultas e precariedade na USF Canal da Pirajá
Publicado em 26 de janeiro de 2026 às 15:16
A ausência recorrente da servidora responsável pelo atendimento de agendamentos tem gerado insatisfação entre usuários da Unidade de Saúde da Família (USF) Canal da Pirajá, localizada na travessa Barão do Triunfo, no bairro da Pedreira, em Belém. De acordo com relatos da população, a funcionária não tem comparecido ao local, impedindo a marcação de consultas médicas, sem qualquer aviso prévio ou explicação oficial.
Moradores afirmam que chegam à unidade ainda nas primeiras horas da manhã, mas acabam sendo orientados a retornar em outro dia, já que o serviço não é realizado. A situação tem se repetido, causando desgaste a quem depende do atendimento.
A usuária Joseane Santana relata que enfrenta dificuldades para dar continuidade ao tratamento de saúde. “Eu venho aqui, tenho vindo aqui algumas vezes, eu não tô conseguindo uma consulta. Venho 5h30 da manhã porque faço tratamento hormonal, tive problemas de saúde e simplesmente não consigo marcar uma consulta com o médico”, afirmou.
Ela também destacou que não consegue buscar atendimento em outra unidade. “Eu também não consigo consultar no posto de saúde, porque eu estou cadastrada aqui. E eu não consigo uma consulta nesse estabelecimento”, disse.
Segundo Joseane, a falta de informações agrava ainda mais a situação. “Eu não tô conseguindo marcar essa consulta pelo fato da pessoa que está responsável não vir, não comparecer. Ninguém diz nada, não tem aviso nenhum. A gente fica de plantão até às 8 horas da manhã e, quando chega, você não tem atendimento”, completou.
Além da falta de atendimento, os usuários também denunciam problemas estruturais na unidade. De acordo com os relatos, o prédio apresenta salas com mofo, infiltrações, além da falta de medicamentos, o que compromete ainda mais a qualidade do serviço prestado à população.
O Roma News solicitou posicionamento da Secretaria Municipal de Saúde (Sesma) e aguarda retorno para atualização da matéria.
