Procon Pará realiza mutirão para renegociar dívidas bancárias; confira como participar

Ação acontece em unidades do órgão em Belém e Ananindeua

Publicado em 21 de novembro de 2025 às 12:04

Ação acontece em unidades do órgão em Belém e Ananindeua
Ação acontece em unidades do órgão em Belém e Ananindeua Crédito: Agência Pará

O Procon Pará promove entre os dias 24 e 28 de novembro o Mutirão de Renegociação de Dívidas e Orientação Financeira, voltado para consumidores que buscam reestruturar seus débitos com instituições financeiras. O atendimento será realizado em unidades do órgão em Belém e Ananindeua. Vale ressaltar que financiamentos de imóveis e veículos não fazem parte dessa iniciativa.

A ação é parte de uma mobilização nacional coordenada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em colaboração com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil). O objetivo principal é ajudar os consumidores a regularizarem suas pendências financeiras, oferecendo condições de parcelamento, redução de juros e até mesmo descontos.

Os consumidores interessados podem resolver suas pendências diretamente com as instituições financeiras participantes através dos canais oficiais de atendimento ou pelo portal consumidor.gov.br, disponível para usuários com conta nível prata ou ouro. Na plataforma, é só escolher o banco e seguir as instruções para concluir a renegociação.

Para quem encontrar dificuldades durante o processo de negociação, o Procon Pará oferece apoio nas suas unidades, onde um atendimento especializado pode auxiliar na resolução das pendências. Para ser atendido, é necessário apresentar um documento de identidade, comprovante de endereço e os documentos relacionados à dívida, como faturas, extratos ou notificações.

Além do mutirão, o Procon Pará realiza ações contínuas de prevenção ao superendividamento, com campanhas educativas e orientações sobre consumo consciente.

Documentos necessários:

Documento de identificação pessoal

Comprovante de endereço

Documentos relacionados à dívida (faturas, extratos, notificações, etc.)

Locais de atendimento:

Sede do Procon Pará

Horário: 8h às 14h

Endereço: Rua Municipalidade, 1636, esquina com Travessa Soares Carneiro — Umarizal, Belém

Estação Cidadania — Shopping Pátio Belém

Horário: 9h às 14h (10 senhas por dia)

Endereço: Av. Padre Eutíquio, 1078 — Batista Campos, Belém

Usina da Paz da Cabanagem

Horário: 8h às 14h (10 senhas por dia)

Endereço: Av. Damasco, nº 47, próximo à Estrada do Benjamin — Cabanagem, Belém

Usina da Paz do Icuí-Guajará

Horário: 8h às 14h (10 senhas por dia)

Endereço: Estrada do Icuí-Guajará, s/n, esquina com Av. Independência — Icuí-Guajará, Ananindeua

Estação Cidadania — Shopping Metrópole

Horário: 10h às 14h (10 senhas por dia)

Endereço: Rodovia BR-316, km 4, nº 4500 — Ananindeua

Essa ação oferece uma excelente oportunidade para quem precisa organizar suas finanças e resolver pendências de forma mais acessível e facilitada.