9 dicas para comprar o presente de Dia dos Pais com segurança

O Dia dos Pais é uma das principais datas comemorativas para o varejo brasileiro. Segundo dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), em 2024, as vendas relacionadas à homenagem mostraram alta de 5,5% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O levantamento também apontou alta de 5,6% nas vendas em lojas físicas, enquanto o e-commerce cresceu na casa dos 4%. 

Diante desse cenário, a expectativa é alta para as vendas de 2025, sobretudo no ambiente online. No entanto, com mais movimento no comércio eletrônico, cresce também a movimentação dos criminosos que aplicam golpes, prejudicando consumidores e empresas. De acordo com ummapeamentoda ClearSale, o Brasil registrou 2,8 milhões de tentativas de fraudes somente em 2024.

Visando combater tal problema para tornar a celebração ainda mais especial, com ajuda de Fellipe Guimarães, CEO da Codeby, a Keyrus Company (empresa de tecnologia especializada em e-commerce ), listamos 9 cuidados básicos que podem ser adotados. Veja!

Fique atento aos produtos com preços muito menores do que o valor médio real encontrado na internet e em lojas físicas. Preços muito abaixo dos praticados pelo mercado são um forte indício de golpe.

Se for pagar com Pix, sempre realize o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Ao receber o QR Code, confira com atenção, antes de realizar a transferência, todos os dados e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro.

Sempre dê preferência a sites conhecidos. Mesmo neles, ao acessar, sempre verifique a barra de endereços (URL) para garantir que o site é o verdadeiro. Se a URL tiver alguma letra a mais ou um número que não deveria estar ali, pode significar que é uma página clonada.

Observe se há um cadeado de segurança logo no início da barra de endereços. A presença dele significa que este é um site seguro.Além disso, veja também se a URL do site começa com https://. Se começar com http://, sem o “s” antes dos dois-pontos, significa que aquele site não tem o protocolo de comunicação utilizado na internet para garantir a segurança e a privacidade dos dados transmitidos por meio de comunicação criptografada. Pode, então, ser um site clonado e fake .

Se o pagamento for feito em cartão, sempre utilize a versão virtual, disponível nos aplicativos dos bancos e que expira após algumas horas. Evite pagar utilizando os dados do cartão de crédito físico, pois eles podem ser interceptados para uso em compras fraudulentas e golpes.

Sempre observe o nome da empresa beneficiária ao realizar pagamentos por boleto. Se os dados não baterem ou parecerem estranhos, não siga com o pagamento e entre em contato com os números de atendimento oficiais da loja .

Sempre procure as redes sociais da loja e leia os comentários mais recentes. Se houver a ocorrência de muitas reclamações por atraso na entrega ou por outros motivos, evite.

Nunca clique em links não solicitados enviados por WhatsApp, e-mail, direct, SMS ou qualquer outra forma. O link pode ser falso e indicar o pishing , um golpe que rouba dados pessoais. Além disso, não compartilhe suas senhas em hipótese alguma.

Antes de comprar, veja se a loja oferece telefone, e-mail ou chat — e se esses canais realmente funcionam. Tente entrar em contato antes da compra para testar a agilidade e clareza nas respostas. Empresas confiáveis costumam responder de forma eficiente e transparente. A ausência ou dificuldade de contato pode ser um sinal de alerta para possíveis problemas futuros.

Se, mesmo tomando todos os cuidados, algum problema vier a acontecer, saiba que é preciso agir o mais rápido possível. Para isso, você deve realizar as seguintes atitudes:

• Registre um boletim de ocorrência: não é necessário ir até uma delegacia, o boletim pode ser registrado online;
• Entre em contato com os seus bancos: comunique a fraude e realize o bloqueio de cartões de crédito e débito, carteiras virtuais e demais serviços financeiros;
• Registre uma reclamação no site da empresa;
• Reúna provas: recupere os registros e protocolos para entrar em contato com a empresa;
• Registre as reclamações em sites de consumidores: para isso você pode utilizar o ‘Reclame Aqui’;
• Registre a reclamação no site do Procon/Ministério da Justiça;
• Troque as suas senhas: de todos os seus e-mails e contas;
• Verifique com frequência seu extrato: desse modo, você evita surpresas e denuncia qualquer transação suspeita assim que tomar conhecimento dela;
• Avise seus amigos e familiares: os criminosos podem tentar entrar em contato com eles para praticar mais golpes financeiros;
• Mantenha seu antivírus atualizado: isso ajuda a bloquear programas maliciosos.

Por Letícia Carvalho e Redação EdiCase