Inteligência artificial possibilita zeladoria urbana participativa em Canaã dos Carajás

Você sabia que em Canaã dos Carajás, município localizado no sudeste do Pará, cidadãos podem contribuir ativamente para a zeladora da cidade? Utilizando inteligência artificial, munícipes podem denunciar problemas nas vias da cidade, como buracos, lixo descartado irregularmente, queimadas, poluição sonora, entre outros problemas.

A iniciativa faz parte do projeto “Smart City Canaã dos Carajás”, uma realização do Laboratório de Inteligência Artificial aplicada a Cidades Inteligentes (LabCity) do Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia IAmazônia (INCT IAmazônia), vinculado à Universidade Federal do Pará (UFPA), da Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP) e da Prefeitura de Canaã dos Carajás.

A iniciativa funciona da seguinte forma:

As pessoas baixam o aplicativo Conecta Canaã e podem reportar as ocorrências, por meio de foto e/ou vídeo, diretamente para as secretarias municipais;

Em seguida, funcionários da prefeitura recebem as denúncias, após filtragem por meio de inteligência artificial, e encaminham equipe para a resolução do problema reportado;

Cidadãos acompanham, em tempo real, as principais informações sobre a ocorrência, como sua conclusão, e possuem canal direto para contato com a prefeitura.

Para que as ocorrências sejam encaminhadas às secretarias responsáveis de forma mais eficiente, o projeto utiliza redes neurais avançadas, uma técnica de inteligência artificial projetada para encontrar padrões não lineares em um banco de dados. No caso do “Smart City Canaã dos Carajás”, as redes neurais vão detectar se a ocorrência está destinada à categoria correta e, se não estiver, propõe a categoria mais adequada - tudo conferido por integrantes da Prefeitura. Os dados dos cidadãos são resguardados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Desde 2020, quando o projeto foi implementado, mais de seis mil pessoas já utilizaram o Conecta Canaã. E só este ano, até o mês de junho, mais de 700 ocorrências foram registradas.

O doutorando do Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica (PPGEE-UFPA) do Instituto de Tecnologia da UFPA e integrante do LabCity, Vitor Hugo Macedo Gomes, considera como positiva a experiência da zeladoria participativa no município. “Com a contribuição dos munícipes, a prefeitura consegue alocar os recursos de forma mais apropriada. A população costuma se sentir parte das decisões tomadas pelo poder público e sente que faz a diferença na melhoria da cidade. Além disso, temos tido resultados excelentes na precisão do algoritmo que implementamos”, avalia.

Os primeiros testes com inteligência artificial feitos pela equipe do LabCity tiveram 30% de erros na classificação das ocorrências. Atualmente, com o aperfeiçoamento da ferramenta, a precisão é de 94%; isso quer dizer que as redes neurais cometem erros em apenas 6% dos casos registrados no aplicativo.

A eficácia do Conecta Canaã, segundo Gomes, só é possível porque combina tecnologia e participação cidadã. “Sem o engajamento dos munícipes, não conseguiríamos melhorar nossos resultados, já que a tecnologia foi desenvolvida por meio de uma base de dados local - para isso, utilizamos as ocorrências registradas entre 2022 e 2024. Fizemos isso porque temos preocupação com a soberania dos nossos dados. Ou seja, queremos ter o total controle sobre as informações que alimentam o algoritmo”, comenta. Outros resultados do projeto podem ser vistos em artigo científico publicado em junho de 2026 pelo periódico IEEE.

Atualmente, as secretarias que participam do projeto são: Secretaria de Obras (Semob), que recebe registros de problemas em iluminação, drenagem e bueiros; Secretaria de Finanças (Sefin), responsável por investigar entulho acumulado; Secretaria de Meio Ambiente, que recebe denúncias sobre queimadas, necessidade de corte e poda de árvores, resgate de animais silvestres e poluição sonora); e a Secretaria de Segurança Pública Viária, que investiga estacionamento irregular, congestionamentos, obstrução de vias, semáforos em pane, placas danificadas etc.

Em abril de 2026, o “SmartCity Canaã dos Carajás” conquistou a categoria Gestão Inovadora do Prêmio Sebrae Prefeitura Empreendedora. Além do aplicativo de zeladoria participativa, o projeto também desenvolve iniciativas como “Conecta Ambiental”, que realiza monitoramento do meio ambiente, e em saúde pública para diagnóstico precoce de autismo, TDAH e Transtorno do Processamento Auditivo Central (TPAC).