Chamadas mudas podem ser golpes: entenda o que são as 'Ghost Calls' e como se proteger
Ligações silenciosas, que parecem inofensivas, estão sendo usadas por golpistas para validar números ativos e aplicar fraudes.
Publicado em 8 de julho de 2025 às 15:25
Você já recebeu uma ligação de um número desconhecido, atendeu e, do outro lado, só havia silêncio? Em muitos casos, a chamada cai segundos após você dizer “alô” e a sensação é de estranheza. Embora pareça apenas um erro de discagem ou problema de sinal, esse tipo de ligação pode esconder uma armadilha: o golpe das Ghost Calls, ou chamadas fantasmas.
Esse tipo de golpe está se tornando cada vez mais comum no Brasil. Trata-se de uma tática utilizada por criminosos para verificar se um número de celular está ativo. A ligação, feita por sistemas automáticos (robôs), serve apenas como teste: se alguém atender, mesmo sem dizer nada, o sistema já entende que aquela linha está “viva” e pode ser usada como alvo em futuras tentativas de fraude.
Como funciona o golpe?
O processo por trás das Ghost Calls é simples, mas eficaz:
1. Validação automática: robôs fazem ligações em massa para números aleatórios.
2. Teste de atividade: se o telefone for atendido, mesmo em silêncio, o número é validado.
3. Abordagem criminosa: com a confirmação, os golpistas podem voltar a entrar em contato, dessa vez se passando por bancos, operadoras ou até familiares, tentando arrancar informações pessoais e bancárias.
Ou seja, ao atender uma dessas chamadas mudas, o usuário, sem saber, pode estar confirmando para criminosos que sua linha está ativa e disponível para abordagens mais elaboradas.
Como evitar cair nesse tipo de golpe?
Especialistas em segurança digital alertam: a melhor forma de se proteger é não atender chamadas de números desconhecidos. Veja outras dicas:
• Não interaja com ligações silenciosas. Se atender por engano, desligue imediatamente e evite falar qualquer coisa, especialmente frases como “alô”, “quem é?” ou “com quem deseja falar?”.
• Bloqueie números suspeitos após a chamada.
• Denuncie as ocorrências para a Anatel e para órgãos de defesa do consumidor.
• Use aplicativos de bloqueio de chamadas que ajudam a identificar spam ou números usados em golpes.
