Clientes que nunca tiveram conta no BRB aparecem devendo o banco
Clientes do Master e Will Bank relatam dívidas “fantasmas” após transferência de créditos ao BRB
Publicado em 6 de fevereiro de 2026 às 12:39
Clientes que já haviam quitado empréstimos ou contratado outros serviços financeiros com o Banco Master e o Will Bank afirmam ter sido surpreendidos por registros de dívidas ativas ou em atraso no Sistema de Informações de Créditos (SCR) do Banco Central. Os débitos aparecem agora vinculados ao Banco de Brasília (BRB), mesmo sem novos contratos ou pendências financeiras por parte dos consumidores.
Segundo o BRB, o problema surgiu após a liquidação das instituições, quando o banco estatal deixou de receber informações sobre o repasse de pagamentos e a quitação das operações feitas pelos clientes. A falha no fluxo de dados teria provocado a manutenção indevida de débitos no sistema oficial do Banco Central.
A origem dos créditos está na transferência da carteira do Will Bank, que integra o conglomerado do Banco Master, para o BRB. A operação ocorreu durante negociações que acabaram frustradas para a aquisição da instituição controlada por Daniel Vorcaro pelo banco estatal.
Especialistas alertam que consumidores afetados devem registrar protocolos de atendimento, guardar comprovantes de pagamento e acompanhar periodicamente os dados no SCR. O BRB afirma que trabalha em conjunto com o liquidante para regularizar as informações e corrigir os registros indevidos.
