Usuários relatam falhas no Pix em meio a pane global nesta segunda-feira

Usuários de diferentes partes do Brasil relataram dificuldade para usar o Pix, sistema de transferências instantâneas do Banco Central, na manhã desta segunda-feira (20). As queixas surgiram nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais, como o Downdetector, que registrou aumento nas notificações de erro a partir das 4h da madrugada. O pico ocorreu por volta das 12h30, quando mais de 200 reclamações foram contabilizadas.

A instabilidade ocorre no mesmo dia em que a Amazon Web Services (AWS), uma das maiores provedoras de serviços de nuvem do mundo, enfrenta um apagão global. A empresa, que hospeda e dá suporte a sistemas de grandes companhias e instituições financeiras, apresentou falhas que afetaram o funcionamento de sites e aplicativos como Snapchat, Prime Video, Roblox e Perplexity.

Ainda não há confirmação de que o problema no Pix tenha relação direta com a queda da AWS, mas especialistas apontam que o impacto pode ter atingido serviços interligados a plataformas que dependem da infraestrutura da Amazon.

 O Banco Central informou que “os sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente”.

Mesmo assim, muitos usuários relatam lentidão e falhas nas transações. Nas redes, alguns afirmam não conseguir enviar ou receber valores, enquanto outros dizem que as transferências aparecem como “em processamento” por longos períodos.

O Pix, lançado em 2020, é hoje o meio de pagamento mais usado no país, com mais de 160 milhões de usuários cadastrados. Uma instabilidade, mesmo que pontual, costuma causar grande impacto em operações do comércio e nas transações do dia a dia dos brasileiros.

Com informações do Metrópoles