Arcon abre fiscalização contra Águas do Pará após falta de água em 17 bairros de Belém

A interrupção no abastecimento de água que atingiu 17 bairros de Belém, no último sábado (31), levou a Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Pará (Arcon) a instaurar um processo de fiscalização contra a concessionária Águas do Pará.

A empresa foi convocada a prestar esclarecimentos nesta terça-feira (3), após uma manutenção em uma adutora localizada no bairro da Condor ultrapassar o horário inicialmente previsto para a conclusão.

O serviço estava programado para ocorrer entre 20h do dia 30 de outubro e 5h do dia 31. Inicialmente, a previsão era de que apenas cinco bairros fossem afetados: Condor, Jurunas, Batista Campos, Cremação e Cidade Velha.

No entanto, problemas durante a execução da manutenção fizeram com que a interrupção fosse ampliada para outras 12 áreas: Guamá, Canudos, São Brás, Pedreira, Marco, Fátima, Terra Firme, Reduto, Umarizal, Nazaré, Campina e Comércio.

Segundo a concessionária, as manobras operacionais planejadas não foram suficientes para reduzir a pressão da rede de distribuição de água e permitir a realização do serviço. Por isso, foi necessário isolar outros setores do sistema. O abastecimento começou a ser normalizado após 21 horas de intervenção.

Empresa poderá ser penalizada

A Arcon informou que vai analisar os documentos apresentados pela concessionária para verificar se as obrigações previstas no contrato foram cumpridas.

A agência também quer avaliar se as medidas adotadas foram suficientes para reduzir os transtornos aos moradores, incluindo a disponibilização de caminhões-pipa e a comunicação antecipada sobre a interrupção.

Caso sejam identificadas irregularidades, a Águas do Pará poderá sofrer penalidades previstas no contrato de concessão.

A fiscalização também deverá cobrar melhorias na comunicação com os consumidores, principalmente em situações de manutenção que possam provocar interrupções prolongadas no fornecimento de água.