Cadastro atualizado abre acesso a benefícios e serviços digitais da Águas do Pará
Consumidores que mantiverem os dados atualizados poderão receber avisos de manutenção, negociar débitos com condições especiais e acessar benefícios sociais
Publicado em 1 de junho de 2026 às 10:06
A Águas do Pará iniciou uma campanha de atualização cadastral para os mais de 600 mil clientes atendidos pela concessionária em diferentes municípios do estado. A iniciativa tem como objetivo aprimorar a comunicação com os consumidores e ampliar o acesso a serviços e benefícios oferecidos pela empresa.
Com o cadastro atualizado, os usuários poderão receber diretamente por SMS e WhatsApp informações sobre manutenções programadas, interrupções temporárias no abastecimento e orientações relacionadas ao consumo de água. A medida busca garantir mais agilidade na divulgação de informações e permitir que a população se organize com antecedência diante de eventuais intervenções na rede.
Além de facilitar o contato entre a concessionária e os clientes, a atualização cadastral também é importante para a identificação de famílias aptas a participar da Tarifa Social. O programa concede desconto de 50% na conta de água para consumidores que atendem aos critérios estabelecidos.
Outro benefício disponível é a negociação de débitos em condições diferenciadas. Clientes com contas em atraso podem obter descontos de até 30% sobre o valor principal da dívida, além de isenção de juros e multas e possibilidade de parcelamento em até 12 vezes.
A concessionária destaca ainda que a atualização dos dados permite acesso facilitado aos serviços digitais. Por meio da agência virtual e do aplicativo da empresa, os consumidores podem emitir segunda via de faturas, consultar histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar protocolos de atendimento sem sair de casa.
Para realizar a atualização cadastral, o titular da ligação deve informar nome completo, CPF ou CNPJ, telefone com DDD e endereço de e-mail.
A Águas do Pará reforça que o procedimento deve ser realizado exclusivamente pelos canais oficiais da empresa. A concessionária alerta que não solicita informações pessoais por meio de mensagens ou ligações de contatos não autorizados.
A atualização pode ser feita pelo aplicativo Águas App, pelo telefone e WhatsApp 0800 091 0091, pelo site oficial da empresa ou nas unidades presenciais de atendimento.
